Sık Sorulan Sorular

• Sözleşmeyi faksla göndermem yeterli olur mu ?
• Program kurulumunu nasıl gerçekleştirebilirim ?
• Eş zamanlı ne demektir ?
• Derinlik ne demektir? Derinlikli abonelikle, yüzeysel abonelik arasında neden fiyat farkı var ?
• ADSL , KabloNet veya başka bir internet servis sağlayıcısı üzerinden derinlikli ekranı internetten izleyebilirmiyim ?
• Derinlikli ekranı internetten izlemek istiyorum ancak internet servis sağlayıcımı değiştirmek istemiyorum, bu mümkün mü ?
• Şirketimdeki proxy ile sağlanan net bağlantısı ile IBS RealTrade Pro ekranı kullanmam mümkün mü?
• İnternet bağlantı hızının yayın alımı için hangi seviyede olması gerekli ?
• RealTrade Net yayın alım şekli nedir ?
• RealTrade Pro için önerdiğiniz yayın alım şekli hangisidir ?
• VBI kartı nedir? Niçin kullanılıyor ?
• Aracı kurum ya da bankaların web sayfalarından işlem yapmaktan farkı nedir? İşlem hızı hakkında bilgi alabilir miyim?
• İşlemlerin güvenli bir şekilde gerçekleştiğini nasıl öğrenebilirim?




• Sözleşmeyi faksla göndermem yeterli olur mu ?

Sözleşmenin imzalanarak, mutlaka gönderilmesi gereklidir; ayrıca sözleşme sizin haklarınızı koruyan yasal bir belgedir. Kendilerine gönderilen elektronik sözleşmeyi bastırıp, imzalayarak gönderen üyelerimiz terminal kullanım hakkına ulaşabileceği için, bu konuya lütfen dikkat ediniz.

• Program kurulumunu nasıl gerçekleştirebilirim ?

Abonelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onay için size gönderilecek olan elektronik postadaki adrese tıklayarak gerekli işlemi tamamlayarak kurulumu gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz bu aşamada teknik destek birimini arayarak yardım alabilirsiniz.

• Eş zamanlı ne demektir ?

Eş zamanlı; fiyatların borsa ile aynı anda ekrana yansıması anlamına gelmektedir. Borsada fiyat değiştiğinde IBS ekranlarında da aynı anda değişmektedir. IBS ile gerçek zamanlı izleyebileceğiniz piyasalar, hisse senetleri, tahvil/bono, repo, döviz, yabancı endeksler, çapraz kurlar ve serbest piyasa altın verileridir. IBS ile ayrıca eş zamanlı teknik analiz yapabilir ve detaylı raporlar alabilirsiniz.

• Derinlik ne demektir? Derinlikli abonelikle, yüzeysel abonelik arasında neden fiyat farkı var ?

Derinlik; fiyat kademelerinde kaç lot alıcı-satıcı olduğunu ve hangi kurumların alıp-sattığını gerçek zamanlı olarak görmenize yarayan bir penceredir. Fiyatının yüzeysel aboneliğe göre daha fazla olmasının nedeni, İMKB’ nin 45 milyon TL/ay + KDV ücret talep etmesinden kaynaklanmaktadır. Hisse derinlik ve tahvil derinlik ayrı ayrı ücretlendirilmektedir.

• ADSL , KabloNet veya başka bir internet servis sağlayıcısı üzerinden derinlikli ekranı internetten izleyebilirmiyim ?

Evet izleyebilirsiniz. Derinlikli yayını almanız için yeterli olacak bir bant genişliğine sahip bir internet bağlantınız gereklidir. Normal şartlarda 50K civarındaki bir bağlantı ile (dial-up bağlantı hızı ) derinlikli yayını rahatlıkla alabilirsiniz. ADSL ve KabloNet servisleri minimum 128K yayın verdikleri için rahatlıkla derinlikli yayını alabilecek kapasitelerdir.

• Derinlikli ekranı internetten izlemek istiyorum ancak internet servis sağlayıcımı değiştirmek istemiyorum, bu mümkün mü ?

ADSL ve Kablonet üzerinden rahatlıkla derinlikli ekranı kullanabilirsiniz. Bunlardan başka bir servis sağlayıcısı üzerinden ekran kullanmak istiyorsanız sadece bağlantınızın minimum 50 K civarında olması yeterlidir. Buda normal bir dial-up bağlantısı sınırları içindedir.

• Şirketimdeki proxy ile sağlanan net bağlantısı ile IBS RealTrade Pro ekranı kullanmam mümkün mü?

Şirketinizin network ortamında IBS RealTrade Pro yu rahatlıkla kullanabilirsiniz (Networkünüzde Portların bir şekilde kapatılmış olması durumunda Pro için şirketinizde Proxy üzerinden ayar yapılması gerekebilir) IBS RealTrade Net i ise Networkünüzde hiç bir ayar yapmadan kullanabilirsiniz.

• İnternet bağlantı hızının yayın alımı için hangi seviyede olması gerekli ?

Önerilen internet bağlantı hızı min 50-56 K seviyesindedir.

• RealTrade Net yayın alım şekli nedir ?

Net versiyonunda yayın internet ile alınmaktadır.

• RealTrade Pro için önerdiğiniz yayın alım şekli hangisidir ?

Pro için çanak anten kullanımını veri yayın alım kalitesi için öneriyoruz. Ancak internette güvenli ve devamlılık sağlayan bir hat üzerinden de rahatlıkla Pro yayınını alabilirsiniz.

• VBI kartı nedir? Niçin kullanılıyor ?

Çanak anten ve Kablolu TV ile yayını kaliteli alabilmeniz için gereken ve bilgisayarınıza takılan internal PCI kartıdır. USP external kart ise diz üstü bilgisayarlarınızda da yayın alımını sağlayan VBI kartıdır.

• Aracı kurum ya da bankaların web sayfalarından işlem yapmaktan farkı nedir? İşlem hızı hakkında bilgi alabilir miyim?

IBS RealTrade Pro ile aynı borsa ekranı üzerinden hem borsayı takip edebilir hem de hisse senedi işlemlerinizi telefona dokunmadan gerçekleştirebilirsiniz. İstediğiniz anda portföyünüze ulaşabilir ve tüm işlemlerinizin takibini tek tuş ile kendiniz yapabilirsiniz. Ürünümüz ile alım satım işlemlerinizi web sitesinden çok daha hızlı gerçekleştirebilirsiniz. Şöyleki; IBS ile alım satım modülü kullanarak daha az sayıda bilgi seçiyorsunuz ve sayfalar arasında dolaşmıyorsunuz

• İşlemlerin güvenli bir şekilde gerçekleştiğini nasıl öğrenebilirim?

Program üzerinden verdiğiniz emirler ekranınızdan direk olarak hesabınızın oldugu aracı kurumların muhasebe programlarına iletilir. Bu işlem yapılırken tüm banka ve aracı kurumlar tarafından kullanılan 128 SSL bit güvenlik yapısı kullanılır.